[1]马丽春,夏磊,艾祎,等.PDCA应用案例分析[J].中国卫生质量管理,2016,23(04):037-39.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.3.13]
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PDCA应用案例分析
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《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R]

卷:
第23卷
期数:
2016年04期
页码:
037-39
栏目:
医疗质量
出版日期:
2016-05-28

文章信息/Info

作者:
马丽春；夏磊；艾祎；赵丽；高海鹏
中日友好医院
关键词:
PDCA; 精细化; 质量管理工具
Keywords:
PDCA Cycle; Refined Management; Quality Management Tool
DOI:
10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.3.13
摘要:
目的通过分析医院PDCA案例，为医院实现质量持续改进提供参考。方法以医院91个科室共计107个PDCA案例为研究对象，对科室覆盖率、PDCA的认知度及使用效果等进行分析。结果该院开展PDCA案例分析科室覆盖率为100％，医院各科室对PDCA的认知度及使用效果有一定差别。结论PDCA培训成果显著，应用范围广泛，使医院整体服务水平有了较大提升。
Abstract:
ObjectiveTo investigate the current situation of case analysis on hospital PDCA, to provide reference for continuous quality improvement in hospital.MethodA total of 107 PDCA cases from 91 departments in a hospital were included for analysis on coverage of departments, awareness of the PDCA and using effects.ResultThe PDCA case analysis covered 100% of the departments in hospital, and there had difference on awareness and using effects among different departments. ConclusionThe training of PDCA had significant effect with wide range of application, which improved the overall service level in the hospital.

参考文献/References:

［1］陶箐，冯锐，方茜，等．我国综合医院等级评审方法研究［J］.中国卫生质量管理，2013,20(3)：46-48．

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更新日期/Last Update: 2016-05-28