[1]徐朗曹德林.某院2 434例医疗质量安全事件回顾性分析[J].中国卫生质量管理,2020,27(01):44-46.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.1.11]

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某院2 434例医疗质量安全事件回顾性分析

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 第27卷期数: 2020年01期页码: 44-46 栏目: 医疗质量出版日期: 2020-01-28

作者:: 徐朗曹德林; 南通大学附属医院

关键词:: 医疗质量; 医疗质量安全事件; 回顾性分析; 患者安全

Keywords:: Medical Quality; Medical Quality Safety Events; Retrospective Analysis; Patient Safety

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.1.11

摘要:: 目的对医疗质量安全事件进行分析，为更好地保障患者安全提供参考依据。方法按照发生地点、事件关联、医方缺陷、处理方式等，对2016年-2018年发生的2 434例医疗质量安全事件进行回顾性描述分析。结果门急诊是发生医疗质量安全事件的主要场所；医患沟通不到位是引起医疗质量安全事件的重要原因；医患双方协商处理是医疗质量安全事件处置的主要途径；医疗质量安全事件发生例数与诊疗量之间不存在明显相关关系。结论医疗质量安全事件上报有助于改善医疗服务水平。医疗机构应重视医疗质量安全事件上报工作，同时加强医患沟通，确保医疗核心制度落实，并思考如何进一步提升事件上报质量。

Abstract:: ObjectiveTo analyze the medical quality safety events and provide the refrence for ensuring the safety of patients. MethodsThe 2 434 medical quality safety events from 2016 to 2018 were retrospectively analyzed according to the location of the site, the incident association, the medical defects and the processing method,etc.ResultsThe outpatient department and emergency department were the main place of medical quality safety events. The inability to communicate was an important cause of medical quality safety events. The consultation and treatment between the medical staff and patients was the major way for medical quality safety events. There was no obvious correlation between the number of medical quality safety events and the number of the medical treatment.Conclusion Medical quality safety report can improve the level of medical service. Medical institutions should attach importance to the report of medical quality safety events, and strengthen the communication of medical staff and patients, ensure the implementation of the medical core-system, and think about how to further improve the reporting quality of events.

参考文献/References:

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更新日期/Last Update: 2020-01-28