[1]徐挺玉王兵索海燕章娣张小亮王忠民.应用智能导诊改善门诊服务质量[J].中国卫生质量管理,2021,28(06):25-26.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.6.07 ]
　XU Tingyu,WANG Bing,SUO Haiyan.Application of Intelligent Guidance to Improve Outpatient Service Quality[J].Chinese Health Quality Management,2021,28(06):25-26.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.6.07 ]

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应用智能导诊改善门诊服务质量

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 第28卷期数: 2021年06期页码: 25-26 栏目: 特别关注出版日期: 2021-06-28

Title:: Application of Intelligent Guidance to Improve Outpatient Service Quality

作者:: 徐挺玉王兵索海燕章娣张小亮王忠民; 南京医科大学第一附属医院

Author(s):: XU Tingyu; WANG Bing; SUO Haiyan; The First Affiliated Hospital with Nanjing Medical University

关键词:: 医院; 门诊; 信息化; 智能导诊

Keywords:: Hospital; Outpatient; Informatization; Intelligent Guidance

分类号:: R197.323

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.6.07

文献标志码:: B

摘要:: 基于疾病智能导诊技术、人脸识别技术、自动分诊技术等，建立了基于人工智能技术的新型门诊导诊模式。该模式的实施，改善了门诊服务质量，节约了医院人力成本，提高了患者就诊效率，优化了医疗资源配置。

Abstract:: Based on intelligent disease guidance technology, face recognition technology and automatic triage technology, a new outpatient guidance mode based on artificial intelligence technology was established. The implementation of this mode improved the quality of outpatient service, saved the cost of hospital manpower, improved the efficiency of patients' treatment, and optimized the allocation of medical resources.

参考文献/References:

［1］国务院.国发〔2017〕5号新一代人工智能发展规划［Z］.2017. ［2］卢伟洪.对基于手机定位技术开发智能导诊系统的探讨［J］.通讯世界，2018（4）：278-279. ［3］姚月朋，田瑾，杜松星，等.基于排队论的门诊等待时间动态监测系统应用分析［J］.医学信息，2015（48）：395. ［4］王丽娜.运用排队论对医院门诊收费窗口配置的量化分析［J］.中国市场，2018（33）：122,124. ［5］楼昀，王珏，陈雯婷，等.优化门诊分时段预约［J］.中国卫生质量管理，2019，26（4）：48-51. ［6］褚振海，李娜，岳铭，等.“互联网+医疗”背景下门诊流程优化与思考［J］.中国卫生质量管理，2018，25（4）：109-111.

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更新日期/Last Update: 2021-06-28