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[1]李鹏陈军伟丁盼朱业鑫.患者健康与服务画像在智能化预住院体系中的应用研究[J].中国卫生质量管理,2025,32(09):77-80.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.9.15]
　LI Peng,CHEN Junwei,DING Pan.Research on the Application of Patient Health and Service Profiles in an Intelligent Pre-Hospitalization System[J].Chinese Health Quality Management,2025,32(09):77-80.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.9.15]

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患者健康与服务画像在智能化预住院体系中的应用研究

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 32 期数: 2025年09期页码: 77-80 栏目: 质量与信息化出版日期: 2025-09-15

Title:: Research on the Application of Patient Health and Service Profiles in an Intelligent Pre-Hospitalization System

作者:: 李鹏陈军伟丁盼朱业鑫; 青岛大学附属医院

Author(s):: LI Peng; CHEN Junwei; DING Pan; The Affiliated Hospital of Qingdao University

关键词:: 智能化; 预住院系统; 健康画像; 服务画像; 住院服务

Keywords:: Intelligence; Pre-Hospitalization System; Health Profile; Service Profile; Hospitalization Services

分类号:: R197.323

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.9.15

文献标志码:: B

摘要:: 通过大数据技术整合患者就医过程中的多源数据，绘制涵盖生理指标、疾病史等的健康画像，以及包含服务偏好、特殊需求等的服务画像，并将之引入预住院流程，实现了医生工作站与患者健康画像、住院准备中心与患者服务画像的融合应用。通过实践应用，为患者提供了差异化的预住院服务，提高了服务质量及效率，改善了患者就医体验。

Abstract:: By integrating multi-source data from patients’ medical processes through big data technology, health profiles encompassing physiological indicators, disease history, etc., and service profiles including service preferences, special needs, etc., were constructed. These profiles were then introduced into the pre-hospitalization process, achieving integrated applications between the doctor workstation and patients’ health profiles, as well as between the hospitalization preparation center and patients’ service profiles. Through practical application, differentiated pre-hospitalization services were provided to patients, enhancing service quality and efficiency while improving patients’ healthcare experience.

参考文献/References:

［1］国家卫生健康委员会. 关于印发公立医院高质量发展促进行动（2021-2025年）的通知:国卫医发〔2021〕27号［EB/OL］.(2021-09-14)［2024-11-20］. https://www.gov.cn/zhengce/zhengceku/2021-10/14/content_5642620.htm.［2］许昌,孙逸凡,董四平,等.智慧医院建设促进公立医院高质量发展的思考［J］.中国医院管理,2023,43(1):10-13.［3］李一男,胡婷,王婧婷.基于大数据的用户画像在患者体验提升中的应用现状与前景展望［J］.中国护理管理,2020,20(5):776-779.［4］徐芳,应洁茹.国内外用户画像研究综述［J］.图书馆学研究,2020(12):7-16.［5］徐婷婷,张元红,李桂英,等.画像式患者跌倒风险评估表的设计与应用［J］.护理学杂志,2023,38(12):56-59.［6］李艾,杜元太,缪刚,等.基于智能引擎的甲状腺癌术后随访系统构建与实践［J］.中国卫生信息管理杂志,2022,19(2):272-275.［7］胡筱涵,葛帅,王震坤,等.基于互联网医院的预就诊服务模式创新［J］.中国卫生质量管理,2024,31(10):1-5.［8］章莉丽,叶小云,杨蕾,等.大型综合性医院多院区住院床位一体化管理的探索与实践［J］.现代医院管理,2022,20(1):28-30.［9］王佳琪,张锦玉,李心钰,等.用户画像技术在移动健康管理领域的应用现状［J］.中华健康管理学杂志,2021,15(2):196-199.［10］励威达,章莉丽,陈维娅,等.基于患者就医体验的高效入院服务模式构建［J］.中国医院,2025,29(2):94-97.［11］倪小英,李序,章莉丽,等.效率医疗背景下运用PDCA循环提高预报床率的效果［J］.现代医院,2023,23(6):897-899,903.

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更新日期/Last Update: 2025-09-15