[1]吴梦婕 张泽洪 陈向宇 熊晶晶.高质量发展背景下公立医院基层行政人员岗位胜任力模型构建[J].中国卫生质量管理,2024,31(05):091-95.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.5.20]
　WU Mengjie,ZHANG Zehong,CHEN Xiangyu.Constructing Post Competency Model for Grassroots Administrative Personnel in Public Hospitals under the Context of High-Quality Development[J].Chinese Health Quality Management,2024,31(05):091-95.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.5.20]
点击复制

高质量发展背景下公立医院基层行政人员岗位胜任力模型构建()
分享到：

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R]

卷:
第31卷
期数:
2024年05期
页码:
091-95
栏目:
问题与探索
出版日期:
2024-05-15

文章信息/Info

Title:
Constructing Post Competency Model for Grassroots Administrative Personnel in Public Hospitals under the Context of High-Quality Development
作者:
吴梦婕 张泽洪 陈向宇 熊晶晶
温州医科大学医学人文与管理学院
Author(s):
WU Mengjie; ZHANG Zehong; CHEN Xiangyu
School of Medical Humanities and Management,Wenzhou Medical University
关键词:
公立医院; 基层行政人员; 岗位胜任力; 人力资源管理
Keywords:
Public Hospital; Grassroots Administration; Post Competency; Human Resource Management
分类号:
R197.323
DOI:
10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.5.20
文献标志码:
A
摘要:
目的构建公立医院基层行政人员岗位胜任力模型。方法基于文献回顾，初步提取胜任力指标；对10名浙江省公立医院基层行政人员进行行为事件访谈，筛选胜任力指标；对25名专家进行咨询，确定胜任力指标。结果公立医院基层行政人员岗位胜任力模型由5项一级指标、18项二级指标构成，5项一级指标包括个人特质、专业素质、工作技能、人际关系及管理能力等。结论构建的公立医院基层行政人员岗位胜任力模型具有可操作性，能够为公立医院基层行政人员招聘、考核及培训提供参考。
Abstract:
ObjectiveTo construct a post competency model suitable for grassroots administrative personnel in public hospitals.MethodsBased on literature review, competency index was extracted initially.Behavioral event interviews was conducted among 10 grassroots administrative staff of public hospitals in Zhejiang Province to screen competency indicators. 25 experts were consulted to determine competency indicators.ResultsThe post competency model of grass-roots administrative staff in public hospitals was composed of 5 first-level indicators and 18 second-level indicators. The 5 first-level indicators included personal characteristics, professional quality, work skills, interpersonal relationship and management ability.Conclusion The post competency model of grass-roots administrative staff in public hospitals is practical and can provide reference for the recruitment, assessment and training of grass-roots administrative staff in public hospitals.

参考文献/References:

［1］段秀娥, 闫丽娜, 安佰悦, 等. 我国三级公立医院管理人员配备现状及存在问题分析［J］.中国医院管理, 2023, 43(4): 42-45.［2］唐立健, 张洁.医院行政管理人员的岗位分析［J］.卫生软科学, 2017, 31(9): 42-45.［3］LAMBERT B,PLANK ER,REID AD,et al.A competency model for entry level business-to-business services salespeople［J］. Services Marketing Quarterly, 2014, 35(1): 84-103.［4］王敌,程晓燕,练 璐,等.三级综合医院中层行政管理人员胜任力模型构建研究［J］.中国卫生质量管理, 2023, 30(2): 93-97,105.［5］余苗文,王丽芝.基于因子分析法的非公立医院院长岗位胜任力模型的构建［J］.医学与社会, 2019, 32(5): 42-46.［6］尹爱田,李峰,董先雨,等. 30所医院院长胜任力研究［J］.中华医院管理杂志, 2006, 22(10): 670-672.［7］孙炜.县区级三级医院文化现状的调查与分析:以无锡市锡山人民医院为例［J］.现代医院管理, 2021, 19(4): 97-101.［8］张岩.医院行政管理人员培训需求的调查研究［J］.中国医院管理, 2011,31(11):51-53.［9］韩春雷,刘琪,焦海燕,等.轮岗交流在公立医院行政管理人员职业化发展中的应用探索［J］.中国医院,2021,25(12): 64-66.［10］尹琳,于明安,邬巧玲,等.大型综合性医院青年行政管理人员自主学习能力调查分析:与同期入职临床医师对比［J］.中国医院, 2019, 23(8): 30-32.［11］陈仕学,王小合,金涛,等.杭州市公立医院综合改革中的监管实践与启示［J］.中国医院管理, 2020, 40(5): 11-15,29.［12］刘 颖,曹琦.健康中国战略背景下公立医院管理系统创新［J］.中国人民大学学报, 2019, 33(3): 122-131.［13］徐丹.如何强化医院行政管理队伍建设［J］.人力资源, 2022(20): 28-30.［14］赵亚莉, 庞玉成.项目化管理下的医院管理研究［J］.现代医院管理, 2019, 17(6): 15-18.

相似文献/References:

[1]生星,石庆,王辰昊,等.大型公立医院视觉系统运行研究[J].中国卫生质量管理,2015,22(06):113.
[2]王云.医院集团垂直管理模式问题分析及对策探讨[J].中国卫生质量管理,2016,23(02):107.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.2.35]
[3]王瑛,张永雯,来玉美.公立医院医保工作人员生活质量调查与分析[J].中国卫生质量管理,2016,23(03):057.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.3.17]
[4]杨逸清.公立医院绩效工资总量核定办法探索[J].中国卫生质量管理,2016,23(03):094.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.3.27]
[5]周晗,高山.公立医院内部控制评价体系构建探讨[J].中国卫生质量管理,2016,23(03):096.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.3.28]
[6]毛瑛 王雪 何荣鑫.基于TOPSIS模型的公立医院医疗服务能力评价研究[J].中国卫生质量管理,2016,23(06):099.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.6.33]
[7]齐璐璐.医院品牌构建的自媒体传播[J].中国卫生质量管理,2017,24(05):124.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.5.39]
[8]张琛 吴晓艳 胡亚琼.微信满意度测评与现场测评的差异研究[J].中国卫生质量管理,2018,25(01):057.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.1.20]
[9]李怡.新医改形势下公立医院行政人员管理现状与思考[J].中国卫生质量管理,2018,25(03):092.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.3.28]
[10]张国庆 姜华静 李静 颜涛.新疆某三甲医院取消药品加成后运行状况分析[J].中国卫生质量管理,2018,25(05):127.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.5.37]

更新日期/Last Update: 2024-05-15