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[1]黄小维刘平柏杨陈锦.利用精益工具提升磁共振检查运行效率[J].中国卫生质量管理,2024,31(01):65-69.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.1.14]
　HUANG Xiaowei,LIU Ping,BAI Yang.Improving MRI Operation Efficiency with Lean Tools[J].Chinese Health Quality Management,2024,31(01):65-69.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.1.14]

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利用精益工具提升磁共振检查运行效率

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 第31卷期数: 2024年01期页码: 65-69 栏目: 质量管理方法与工具出版日期: 2024-01-15

Title:: Improving MRI Operation Efficiency with Lean Tools

作者:: 黄小维刘平柏杨陈锦; 陆军军医大学第二附属医院

Author(s):: HUANG Xiaowei; LIU Ping; BAI Yang; The Second Affiliated Hospital of Army Military Medical University

关键词:: 精益管理; 精益工具; 磁共振检查; 运行效率; 患者满意度

Keywords:: Lean Management; Lean Tools; Magnetic Resonance Examination; Operation Efficiency; Patient Satisfaction

分类号:: R197.323

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2024.31.1.14

文献标志码:: A

摘要:: 目的提高医院磁共振检查运行效率，解决磁共振检查患者堆积问题，以确保医院整体运行通畅。方法基于精益管理理念，提出并实践“识别-分析-解决”（IAS）精益工具整合应用方案。结果方案实施后，院内磁共振平均检查周期缩短了55.02%，患者检查当日平均等待时间减少了10.28%，每台MRI设备日均检查量增加了4.34%，患者等待满意率提升了9.87个百分点。结论IAS精益工具整合应用方案提高了医院磁共振检查运行效率，是提高医疗质量、安全与效率的有力质量管理工具。

Abstract:: ObjectiveTo improve the operation efficiency of Magnetic Resonance Imaging (MRI) examination in hospital, solve the problem of backlog of patients in MRI examination, and ensure the smooth operation of the hospital as a whole.MethodsBased on the concept of lean management, an integrated application scheme of "Identification-Analysis-Solution" (IAS) was proposed and put into practice. ResultsThrough the implementation of the scheme, the average examination cycle of MRI in hospital patients was shortened by 55.02%, the average waiting time of patients on the day of inspection was reduced by 10.28%, and the average number of examinations per MRI device was increased by 4.34%. The patient waiting satisfaction rate increased by 9.87 percentage points.Conclusion The IAS lean tool integrated application scheme can improve the operation efficiency of hospital MRI examination, and is a powerful tool to improve medical quality, safety and efficiency.

参考文献/References:

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更新日期/Last Update: 2024-01-15