[1]杨敬宋林子王兴芝任珊丁秀娟.医院行政总值班存在问题与对策[J].中国卫生质量管理,2018,25(06):128-130.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.6.37]

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医院行政总值班存在问题与对策

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 第25卷期数: 2018年06期页码: 128-130 栏目: 问题与探索出版日期: 2018-11-28

作者:: 杨敬宋林子王兴芝任珊丁秀娟; 首都医科大学宣武医院

关键词:: 医院; 行政总值班; 对策

Keywords:: Hospital; Administration Duty; Countermeasures

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.6.37

摘要:: 从制度流程的针对性、问题处理的规范性、岗位培训的系统性3个方面分析了医院行政总值班存在的问题。针对工作中存在的处理问题缺乏必要的依据、工作失误较多、危机应对能力不强等问题，提出要从注重制度流程建设，持续改进存在问题和薄弱环节，综合考量人员选拔，加大人员培训力度，定期开展案例点评和经验分享，实现行政总值班将复杂问题简单化，简单问题标准化的工作目标，不断提高医院管理水平。

Abstract:: This paper analyzed the problems existing in the administrative duty of the hospital from three aspects including the pertinence of the system process, the standardization of problem handling and the systematization of post training. For dealing with problems in the present work of lacking the necessary basis, more work mistakes, not strong of crisis response capacity, suggestions were put forward including paying attention to the process of system construction, continuously improving the existing problems and weak links, comprehensive considerations for personnel selection, strengthening personnel training, regularly carrying out case review and experience sharing, realizing the executive duty and the work goals of making complex things simple, and making simple questions standardization, in order to constantly raise the level of hospital management.

参考文献/References:

［1］王礼泉,董大宁,徐又佳.论医院行政总值班专职化［J］.实用医学杂志，2011,27(9):1706-1708.

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更新日期/Last Update: 2018-11-28