[1]谷兰凌田宝朋库晓峰谷建肖.基于词频分析的我国医疗卫生领域智慧服务政策研究[J].中国卫生质量管理,2023,30(08):20-24.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.8.05 ]
　GU Lanling,TIAN Baopeng,KU Xiaofeng.The Smart Service Policies in China Based on Word Frequency Analysis[J].Chinese Health Quality Management,2023,30(08):20-24.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.8.05 ]

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基于词频分析的我国医疗卫生领域智慧服务政策研究

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 第30卷期数: 2023年08期页码: 20-24 栏目: 医疗质量出版日期: 2023-08-15

Title:: The Smart Service Policies in China Based on Word Frequency Analysis

作者:: 谷兰凌田宝朋库晓峰谷建肖; 北京回龙观医院

Author(s):: GU Lanling; TIAN Baopeng; KU Xiaofeng; Beijing Huilongguan Hospital

关键词:: 智慧服务; 政策文件; 词频分析

Keywords:: Smart Service; Policy Documents; Word Frequency Analysis

分类号:: R197.3

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2023.30.8.05

文献标志码:: A

摘要:: 目的基于横向和纵向两个视角，对我国智慧服务政策文件进行分析，为医疗机构加强智慧服务建设提供参考。方法以“智慧服务”“智慧医院”“智慧医疗”“5G+医疗”等为关键词，在国务院、国家卫生健康委、国家发展改革委等官方网站收集2018年1月1日—2022年12月31日公开发布的与智慧服务密切相关的政策文件。利用ROST文本挖掘软件进行词频分析。结果共纳入15份政策文件。综合分析来看，互联网和医疗机构是提供智慧服务的重要载体，智慧服务范围由简单的医疗服务扩大至涵盖内容更广泛、涉及形式更多样的卫生服务和健康服务。与2018年-2019年相比，2020年-2022年智慧服务政策更加强调“标准化”建设。从智慧服务核心政策来看，“评估”是未来智慧服务工作重点。结论公立医院应拓展智慧服务内涵，构建标准化智慧服务体系，并充分发挥评估结果导向作用。

Abstract:: ObjectiveBased on horizontal and vertical perspectives, the smart service policy documents in China were analyzed to provide reference for medical institutions to strengthen the construction of smart service.MethodsUsing "smart service", "smart hospital", "smart medicine" and "5G+ medicine" as keywords, the policy documents closely related to smart service that were publicly released from January 1, 2018 to December 31, 2022 were collected from the official websites of the State Council, the National Health Commission and the National Development and Reform Commission. Word frequency analysis was carried out using ROST text mining software.ResultsA total of 15 policy documents were included. From a comprehensive analysis, the Internet and medical institutions were important that carriers to provide smart services, and the scope of smart services had expanded from simple medical services to health services and health services cover more extensive content and more diverse forms. Compared with 2018-2019, the smart service policy of 2020-2022 put more emphasis on "standardization" construction. From the perspective of the core policy of smart service, "evaluation" is the focus of future smart service work.Conclusion Public hospitals should broaden the connotation of intelligent service, build a standardized intelligent service system, and give full play to the role of evaluation results guidance.

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更新日期/Last Update: 2023-08-15