期刊信息
友情链接特邀策划顾问 金新政教授
金新政，1957年3月15日生，河南省遂平县人，中共党员，系华中科技大学同济医学院教授、硕士生导师、医药信息系主任。从事的研究方向是“卫生管理与信息系统”，是全国最早从事卫生管理研究的学者，并一直处于全国领先地位，形成鲜明的研究特色。作为课题负责人承担省部级重要科研课题10余项；作为主要参加者完成课题7项；共出版19部专著和教材。在国内外各学术期刊发表论文130余篇。到了21世纪初，又先后主持了卫生部课题“医院经营管理模式研究”、“中国6I医院管理模式研究”，分别从信息技术和集成管理技术角度对现有的医院系统诸要素进行重新整合和结构优化，使现有的管理模式转变成规模适度、结构合理、质量提升、效益优先的信息化、智能化管理。其研究对总结我国医院建设发展的经验，探索中国特色的医院发展道路，建立特色的理论模型和范式起到重要作用。
本期特别策划主持人：于勇
随着我国社会主义卫生事业的蓬勃发展、医院管理模式研究的不断深入以及人民群众对医疗卫生服务需求的不断增长，人民群众对医疗服务质量的要求越来越高，正如美国质量管理专家J.M.Juran曾经预言过的：20世纪是生产力的世纪，21世纪是质量的世纪。当今的医院已经充分认识到，医疗质量不仅仅是病人的生命，更是医院的生命。如何满足人民群众日益增长的健康需求，如何更好地贯彻“以病人为中心，以提高医疗服务质量”的医院管理理念，都迫切地鞭策着我们要尽快建立新的具有时代特征的医院管理模式。
据此，在卫生部专项课题基金的支持下，华中科技大学同济医学院医药卫生学院开展了《中国医院管理模式研究》这一课题研究，旨在对现有的医院系统进行结构更新，对医院内的人流、物流、信息流进行有效的分析，从而使现有的医院管理模式转变为规模合适、结构合理、质量稳步提升的现代化管理模式，更好地适应社会需要，真正实现“以病人为中心”。
作为课题研究的一部分，我们选择了云南罗平医院作为课题案例研究基地。云南罗平医院是曲靖市县级综合医院中唯一一家“二级甲等”医院和世界卫生组织认定的爱婴医院。医院始建于1939年，历经了70年的发展，现已是一家集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救于一体的大型综合医院。课题组陆续在该院组织了一系列的问卷调查和访谈，对医院的组织结构、业务流程、医院文化、财务状况、人力资源、医院员工和患者满意度等进行了系统的研究，并运用了大量的统计学、经济学和社会学的理论和方法对研究结果进行探索分析，以期为建立具有时代特征的医院管理模式提供新的依据和思路。为此，我们特别刊发一部分课题文章以飨读者，希望对大家有所启发和借鉴。
医院总收入的灰色关联分析和预测*
◆金新政 胡大琴 李芳
【摘要】文章以云南罗平医院为研究对象，对医院总收入的影响因素作了灰色关联分析，通过建立GM（1，1）模型对其发展趋势进行预测。目的是让医院明确总收入的关键影响因素和发展趋势，从而为制定医院经济管理目标及发展规划提供科学依据。
云南省罗平医院管理状况分析与评价*
◆刘梦 金新政
【摘要】对云南罗平医院的目标方针、组织结构、人力资源进行了调查，目的是要从整体上对医院的管理现状进行分析，发现其中存在的不足，为医院进一步的发展提供建议。
云南省罗平医院绩效评价*
◆梁丹 金新政
【摘要】本次研究采用综合评价法对云南省罗平医院近五年的绩效进行评价，旨在找出其改革措施中的成功经验，供同类医院参考借鉴，并针对不足提出建议。
云南罗平医院员工对医院的认同度分析*
◆李芳 金新政
【摘要】通过问卷调查和访谈分析，调查了云南罗平医院194名员工对医院的认同度，调查对象包括行政、临床和后勤人员，从医院管理模式、医院绩效考核、医院薪酬待遇等方面用描述统计方法分析了数据，显示了医院员工的认同度情况及管理中存在的问题，并分析了不同因素对医院员工的认同度影响，为进一步改善医院管理状况，提高管理水平提供了参考。
云南罗平医院门诊患者满意度调查研究*
◆胡大琴 金新政
【摘要】为探讨通过门诊患者满意度调查提高医疗服务质量和医院综合实力的方法及途径，本文以云南罗平医院为研究对象，调查了该医院324个门诊患者。对调查结果进行分析，探讨该院门诊医疗服务的优势和问题所在，找出影响总体满意度的关键因素，并提出相应改进对策。
住院患者满意度调查分析*
◆李芳 金新政
【摘要】通过对云南罗平医院住院患者满意度的调查分析，了解到医院的住院医疗服务状况和住院患者的满意度情况，总结出影响住院患者满意度的主要因素为医疗质量、医疗服务、医疗费用和就医环境，并用相关和回归方法分析了各个项目对总满意度的影响，认为提高住院患者满意度应主要从提高医疗质量和医疗服务入手，并针对反映的问题提出了建议与对策。
云南罗平医院PM调查的分析与对策*
◆胡大琴 金新政
【摘要】文章以云南罗平医院为研究对象，调查了65名一般员工和21名科主任级中层领导，使用PM量表对该医院的高层及中层领导行为进行评估，对情景因素与领导行为的内在联系进行探讨，并提出改进对策。目的是了解员工需求，促进人力资源合理配置，从而提高医院的管理水平。
云南省罗平医院人际氛围评价*
◆刘梦 金新政
【摘要】良好的人际氛围，能有效地提高组织绩效。本次研究对云南罗平医院员工的人际沟通能力和医院内聚力进行了调查，并依据分析结果提出建议与对策。
医院组织文化的认知调查分析*
◆梁丹 金新政
【摘要】文章对组织文化调查问卷的认知部分进行了分析研究，并针对出现的问题，提出医院文化建设和管理方面的建议。