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省级质控中心信息化管理平台构建与应用
发布人：yaot 发布时间：2023/6/5 14:52:21 浏览次数：2160次
——朱甬倩 陈倩 孙洲 朱越石 季培 李新艳 曹洋 刘云
【摘要】为提升省级专业质控中心的精细化管理水平，开发省级质控中心信息化管理平台，设计了数据上报、数据分析、监测预警、排行发布、质控大屏、指标动态管理、一体化质控管理、系统管理等八大功能模块，满足了省级专业质控中心的质量管理需求，提高了数据质控的及时性和准确性，方便了各级质控单位智能化管控质量指标，并针对存在问题及时改进。该平台还需进一步融入PDSA理念，完善考核标准和数据评价方法，利用专网传输数据。
【关键词】省级质控中心；信息化；管理平台；质控指标
中图分类号：R319;R197.324 文献标识码：B
Construction and Application of Information Management Platform of Provincial Quality Control Center/ZHU Yongqian,CHEN Qian,SUN Zhou,et al.//Chinese Health Quality Management，2023,30(5):81-84
Abstract In order to improve the fine management level of the provincial professional quality control center and develop the information management platform of the provincial quality control center, eight functional modules including data reporting, data analysis, monitoring and warning, ranking release, large screen of quality control, dynamic index management, integrated quality control management and system management were designed to meet the quality management needs of the provincial professional quality control center. It improved the timeliness and accuracy of data quality control, facilitated the quality control units at all levels to intelligently control quality indicators, and made timely improvements in response to existing problems. The platform also needed to be further integrated into the concept of PDSA, improve assessment standards and data evaluation methods, and use private networks to transmit data.
Key words Provincial Quality Control Center；Informatization；Management Platform；Quality Control Index
Firstauthor's address First Affiliated Hospital of Nanjing Medical University, Nanjing,Jiangsu,210029, China
《“十四五”国家临床专科能力建设规划》明确指出，要将医疗质量安全作为核心工作融入临床专科能力建设的每一个环节，通过加强管理、改革创新等方式不断提升临床专科能力［1］。医疗质量管理是省级医疗质量控制中心（以下简称“质控中心”）的重点工作［2］。目前，质量管理模式逐步从粗放式管理转变为以医疗质量指标为抓手的精细化管理［3］。随着医疗质量管理的不断深入，运用信息化手段建立质控管理平台，实现智能化质控已成为医疗质量管理部门的现实需求。省级质控中心也需要借助信息化管理平台来实现区域医疗质量统一动态管理，提升临床专科医疗质量安全水平。本研究以江苏省人民医院省级质控中心信息化管理实践为例，介绍了省级质控平台的设计思路及功能，供研究人员参考。
1省级质控中心信息化管理平台建设
1.1建设目标
通过该院省级医疗质量管理信图1省级质控中心信息化管理平台架构图图2省级质控中心信息化管理平台功能模块图息化项目建设，实现跨医院、跨系统的医疗质量管理与控制，实现省级质控中心下属三级、二级医疗机构的数据上报，依托质控中心信息化平台，建设科学、合理的智能化医疗质量管理新模式。
1.2需求分析
该院现有普通外科专业质量控制中心、心血管内科专业质量控制中心、胰腺专病质量控制中心、药事管理专业质量控制中心等17个省级质控中心。各省级质控中心在省卫生健康委领导下开展工作，主要负责全省三级医疗机构诊疗质量控制，以及指导市级质控中心开展质控工作。
2022年3月，由院内各质控中心主任和秘书、质量管理处、信息处组成省级质控中心项目小组。质量管理处全面领导省级质控中心项目建设工作，在质控中心信息化建设过程中进行监管和指导。质量管理处通过召开全院质控中心会议，介绍信息化建设初步设想，向各质控中心征求信息化建设需求方案。根据初步调研情况，将17个省级质控中心分为临床和管理两大类、三个批次，按照优先级制订项目实施计划，与各省级质控中心主任逐一沟通，详细调研建设目标及个性化需求。质量管理处组织了15个科室按照省级质控中心标准，通过明确指标定义、计算方法、来源、数据上报方式等，初步修订了第一版质量指标体系。
前期调研发现，胰腺、心血管、肾内、输血等8个质控中心已建成专科质控中心网站，但存在更新和维护不及时、指标修订无法满足需求、无法自动获取数据等问题。其余9家质控中心均采取手工方式填写上报数据，数据统计分析工作繁重，给质控人员、临床科室、统计部门均造成困扰，且数据上报准确率和完整性无法保证。因此，通过上述需求分析发现，该院17个省级质控中心普遍认为建设统一、标准化、灵活可扩展的省级质控中心信息化管理平台迫在眉睫［4-5］。
1.3平台技术架构
省级质控中心信息化管理平台采用B/S架构，C语言开发，由数据层、业务层和应用层构成。其中，业务层主要由八大业务模块构成；数据层在院内智慧管理数据资源平台基础上，与HIS、病案、DRG系统、公立医院绩效上报与评价系统、单病种上报平台等多数据源实现数据互联互通，支撑应用层。
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