[1]俞德梁刘小南高博欣徐蕾宁鹏涛.医患助理助力提升围手术期管理质量[J].中国卫生质量管理,2021,28(05):034-35.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.5.10 ]
　YU Deliang,LIU Xiaonan,GAO Boxin.Doctor-Patient Assistants Help Improve the Quality of Perioperative Management[J].Chinese Health Quality Management,2021,28(05):034-35.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.5.10 ]
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医患助理助力提升围手术期管理质量
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《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R]

卷:
第28卷
期数:
2021年05期
页码:
034-35
栏目:
医疗质量
出版日期:
2021-05-28

文章信息/Info

Title:
Doctor-Patient Assistants Help Improve the Quality of Perioperative Management
作者:
俞德梁刘小南高博欣徐蕾宁鹏涛
空军军医大学西京医院
Author(s):
YU Deliang; LIU Xiaonan; GAO Boxin
Xijing Hospital, Air Force Military Medical University
关键词:
日间手术; 计划性手术; 医患助理; 围手术期; 医疗质量
Keywords:
Ambulatory Surgery;  Planned Surgery;  Doctor-Patient Assistant;  Perioperative Period; Medical Quality
分类号:
R197.323
DOI:
10.13912/j.cnki.chqm.2021.28.5.10
文献标志码:
B
摘要:
目的了解医疗团队增设医患助理岗位对围手术期管理质量的影响。方法回顾分析2018年1月-2019年12月某院消化外科单一医疗组在不同围手术期管理模式下的工作量数据，以2018年为对照组，以2019年为观察组，对比分析两组医疗资源指标、医疗服务能力指标、医疗服务效率指标以及患者满意度指标的差异。结果观察组在人力资源保持不变、床位资源降低33.3%的条件下，收治患者量、日间手术量增长，单位资源收治量提高，平均住院时间缩短，患者满意度略有提升。结论计划性手术模式下，通过增设医患助理岗位，可以提高医疗团队的医疗服务效率，改善患者的医疗服务体验，值得在围手术期管理中推广。
Abstract:
ObjectiveTo investigate the effect of doctor-patient assistant(DPA) position in medical team on perioperative management quality.MethodsThe workload data of single medical group of digestive surgery in a hospital from January 2018 to December 2019 under different perioperative management modes were retrospectively analyzed. Taking 2018 as the control group and 2019 as the observation group, the two groups were contrastively analyzed in terms of medical resource indicators, medical service ability indicators, medical service efficiency indicators and patient satisfaction indicators.ResultsIn the observation group, under the condition that human resources remained unchanged and bed resources decreased by 33.3%,the number of patients admitted and the number of ambulatory surgeries increased, the number of hospital admissions per unit resource increased, the average length of hospital stay shortened, and patient satisfaction slightly improved.Conclusion Under the planned surgery mode, the addition of doctor-patient assistant positions can improve the medical service efficiency of the medical team and improve the medical service experience of patients, which is worthy of promotion in perioperative management.

参考文献/References:

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更新日期/Last Update: 2021-05-28