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本期特别关注主持人：吴小红
随着我国医药卫生体制改革的不断深化，学习先进的医院管理经验和方法，建立科学高效的管理制度，全方位提升医院管理精细化水平，已成为各级各类医院的迫切需求。围绕健康界“中国医院管理案例评选”活动，涌现出一批优秀的管理案例。本刊特别选取第三季十大价值案例，分别从互联网医院、多学科诊疗、ERAS、延伸护理、精细化运营、科研管理、智能物流等方面充分展示医院管理的生动实践，深入挖掘案例的内涵价值，并和亲爱的读者共同分享和学习。
特邀策划顾问 高解春
小儿外科教授，医院管理和小儿外科博士生导师。现任复旦大学医院管理研究所所长。中国管理科学学会医疗健康管理专业委员会主任委员，复旦大学公共卫生学院兼职教授和医院管理博士生导师，清华大学医院管理研究院合作导师，《中国医院管理指南》编委会主任委员，《中国医院院长杂志》专家委员会副主任委员，《中国卫生资源》副主编。曾任上海医科大学儿科医院副院长、上海医科大学校产处处长、复旦大学医学科技处处长、复旦大学科技处副处长，复旦大学附属眼耳鼻喉科医院院长、上海申康医院发展中心副主任、上海市红十字会党组书记、常务副会长。其专长包括医院管理、卫生信息化、卫生经济、学科和科研管理、产业运作的理论探讨和实践经验等。
构建精细化运营质量管理模式
——刘娟 王志粉 卢新翠 卢海源 陈凤丽 魏媛 高勇
【摘要】随着医改的深入，公立医院必须积极探索医院精细化管理和现代医院管理制度。通过设置横向枢纽式运营质量管理部门，建立专科运营助理制度，推行专业化医疗与职业化管理的有机结合，构建精细化运营质量管理模式，建立了从损益出发的信息化数据监测与评价体系、医院精细化运营管理推进反馈体系、医院精细化管理效果评价体系，提升了医院运营质量管理的精细化与科学化水平。该模式以数据为基石，实现了管理的精细化、标准化、信息化，是对现代医院管理制度的积极探索。
【关键词】医院；精细化管理；运营质量管理；运营助理
云南特色的互联网医院探讨
——张震 路健 胡骎
【摘要】在健康中国战略背景下，以新一代互联网技术为支撑，以智慧产业化和产业智慧化为发展导向，探索互联网医院发展之路十分重要。牵头制定跨区域互联网医疗运行模式，利用互联网、移动互联网和物联网技术，构建能够支持互联网医院的运营管理、门诊诊疗、住院服务以及其他医疗健康服务的新一代互联网医院信息平台，使优质医疗资源下沉到地州医院，实现了“以患者为中心”的目的。
【关键词】云南省；互联网+医疗健康；互联网医院
肿瘤专科医院如何开展多学科诊疗
——敬小梅 李扬 张兆晖 郭鹏 程川东
【摘要】多学科诊疗是肿瘤治疗主流趋势。通过对肿瘤MDT开展过程进行总结，从团队组建、流程优化、管理举措及监督考核等方面，探讨了具有肿瘤专科医院诊疗特色的肿瘤MDT模式。并立足于当前实际，提出解决思路和肿瘤MDT未来发展方向，包括顶层设计、资源整合、成本核算、智慧管理等。
【关键词】肿瘤专科医院；肿瘤疾病；多学科诊疗
辅助用药全程化管控实践
——杨彧 钱卿 陈荣 倪慧萍 周军 周瑞珏 王莉英
【摘要】在传统的点评、反馈及事后干预模式下，以“互联网+”技术为基础，通过制度制订、规则制订、系统构造和目标制订4大模块的建立，构建了基于HIS系统的辅助用药全程化管控体系，实现了对辅助用药使用的实时统计、监督以及总量管控和动态监管。该体系上线运行后，辅助药物使用总金额由2016年5月的1 943.92万元降低至2019年3月的413.38万元，人均辅助用药费用由2 525.24元下降至313.48元，药占比从42%降低到30%左右，各科室辅助用药强度也明显下降。
【关键词】HIS系统；辅助用药；全程管控体系
以公共科研平台及临床学科研究室建设促进医院学科发展
——黄强 吴思思 詹兰 胡立强 黄梦珠 蔡玥 皮晋魁
【摘要】建立公平可及、高效可靠的公共科研平台，以临床学科或亚专业为导向建设归属临床科室的临床学科研究室，是满足医院不同层次实验需求、有效促进基础研究与临床学科真正结合的关键。以四川大学华西医院为例，介绍了建立不同类型的公共平台，建设归属临床科室的临床学科研究室，培养高素质技术人员，再借助公共平台的技术支持推动临床学科发展的模式。
【关键词】研究型医院；公共科研平台；临床学科研究室；学科建设
医院智能物流平台构建研究
——陈相坤 蓝新财 林淑敏 刘伟
【摘要】现代化医院建设是医院发展规划中重要的战略目标，其中，医院物流改革十分必要。根据医院实际，绘制物流传输路线图，采用气动物流传输系统、自动引导车传输系统、垂直升降式和水平回转仓储物流系统，解决了物品以及手术室等核心部门的智能运输问题，实现了全覆盖的医院智能物流平台构建。
【关键词】质量与信息化；医院；智能物流平台
导航护士在加速康复外科中的作用：以腹腔镜肝切除围手术期为例
——杨艳英 杨静勾 冯茜
【摘要】目的探讨导航护士在ERAS腹腔镜肝切除围手术期的应用效果。方法纳入2017年11月-2018年12月行腹腔镜肝切除术患者90例，通过双色球法分为导航护士组和对照组。对照组采用常规加速康复护理方案，导航护士组则在此基础上引入导航护士安全管控模式。结果ERAS各项措施落实率方面，导航护士组19项ERAS关键措施落实率均高于对照组；两组患者术后并发症差异无统计学意义（P>0.05）；术后早期康复效果方面，导航护士组术后早期下床活动时间、肛门通气时间、进食时间以及住院时间均短于对照组（P＜0.05）；满意度方面，导航护士组护理满意度高于对照组（P＜0.05）；导航护士的设立获得了患者与医务人员的共同认可。结论导航护士能够提高ERAS腹腔镜肝切除围手术期管理的关键措施落实率，促进患者早日康复，改善患者就医体验，提升医疗服务品质，值得推广。
【关键词】护理质量；导航护士；加速康复外科；腹腔镜肝切除术
产-儿多学科连续性延伸护理服务的实践
——牛倩 张玉莲 惠蓉 吴红娟 高京华 杨春荣 王小娟 张西嫔 韩宇枫 马楠楠
【摘要】组建产-儿多学科团队，从生命孕育期开始，由产科、新生儿科、儿科共同进行连续性延伸护理服务。产-儿多学科连续性延伸护理服务项目的开展，构建了多学科连续性延伸护理服务模式，充分发挥了护士价值，体现了护理专业内涵质量，提高了家长满意度，提升了医院知名度。
【关键词】产科；新生儿科；儿科；多学科协作；延续性护理
