本期特别关注主持人：姚涛

在公立医院高质量发展的战略驱动下，《“健康中国2030”规划纲要》与《关于推动公立医院高质量发展的意见》明确提出，要以数字化转型重构医疗服务体系，提升医疗机构医疗服务能力，改善患者就医体验。上海市胸科医院以“技术革新、管理提效、服务重构”为核心，打造智慧医院建设新模式，探索出一条“专科特色+智慧融合”的智慧医院建设新路径，为专科医院高质量发展提供了实践范本。

特邀策划顾问 侯旭敏 院长

上海市胸科医院院长、党委副书记，主任医师。兼任中国研究型医院学会转化医学分会副主任委员、中国医院协会医院标准化专委会常务委员、中国研究型医院学会医工转化与健康产业融合专委会常务委员、上海市女医师协会医务管理专委会副主任委员、《中国心血管病研究》杂志常务编委、《健康教育与健康促进》杂志编委。

以第一负责人承担国自然课题2项、省部级课题5项；发表SCI文章30余篇，核心期刊论文40余篇，参编书稿3部。曾先后获得中国医院协会医院科技创新奖技术进步奖、上海市医务职工科技创新“星光计划”一等奖、上海“医树奖-医疗（卫生）管理创新奖”二等奖、上海市巾帼建功标兵、上海交通大学医学院“三八红旗手”等奖项。

基于大语言模型的智慧医院热点主题演变研究

——吴丹麦 张晓丽 侯旭敏

【摘要】目的 通过梳理智慧医院研究相关文献，识别智慧医院研究方向以及热点主题演变情况，为智慧医院建设提供新思路。方法 将以智慧医院为主题的文献作为研究对象，使用大语言模型进行关键词和主题识别，计算主题频率。通过绘制不同年份主题频率的变化曲线，确认演变趋势。结果 最终纳入1 828篇文献，文献时间跨度为2010年4月-2024年5月。智慧医院研究涉及10个热点主题，其中：热度上升型主题为质量与安全管理、财务管理与运营分析、患者服务与模式创新、人工智能与机器学习；热度平稳型主题为医疗技术与创新、数据管理与分析、医疗教育与人才培养；热度下降型主题为信息化与系统建设、后勤与供应链管理以及管理与政策法规等。

【关键词】大语言模型；智慧医院；热点主题；主题演变

基于内部审计视角的智慧医院风险预警平台建设与应用

——高月 张欣玥 张晓丽 侯旭敏

【摘要】目的 构建基于内部审计视角的智慧医院风险预警平台，提高医院运营风险监控和预警能力。方法 以2022年无预警平台数据为对照组，以2023年使用预警平台后数据为观察组，对比两组数据的审计效率、问题整改情况和管理满意度，检验智慧医院风险预警平台成效。结果 2023年审计效率高于2022年，问题整改情况显著改善，管理满意度明显提升，差异均具有统计学意义（P<0.05）。结论 基于内部审计视角的智慧医院风险预警平台应用可以有效提升审计效率，提高医院风险管理水平，为医院可持续发展提供技术支持，并为智慧医院风险预警管理提供参考。

【关键词】智慧医院；风险预警；公立医院；大数据分析

智慧医院一体化运营管理平台的构建与应用

——王盟 许岩 刘珏 吴丹 陈慧 张晓丽 侯旭敏

【摘要】智慧医院建设是公立医院高质量发展的重要方向。以医院运营管理工作机制为基础，以“资源效率”和“运营效益”为主题构建智慧医院一体化运营管理平台。平台采用PC端与移动端一体化运行模式，可提供数据整合与可视化展示、信息共享与个性化分析、决策支持与目标预警等管理服务。平台的使用能够有效提升医院资源利用效率，提高医院运营管理服务效能，助力医院高质量发展。

【关键词】智慧医院；运营管理；高质量发展；资源效率

基于患者画像技术的门诊特殊群体客户关系管理研究与实践

——陈烨 侯旭敏 彭红 袁骏毅 马博 吴佳玙

【摘要】为满足高龄、儿童、优抚、商保等特殊患者群体的门诊服务需求，运用患者画像技术对不同类别患者进行分类干预，实现了门诊特殊患者群体客户关系管理。该管理模式可提高门诊个性化、便捷化和智慧化服务水平，推动医疗服务品牌塑造和门诊高质量发展。

【关键词】患者画像技术；特殊群体；客户关系管理

基于物联网技术的手术室医疗设备管理系统建设与应用

—— 金永春 王杰 徐云华

【摘要】手术室医疗设备管理是提高手术室管理水平的关键因素。基于物联网技术构建了浏览器/服务器（B/S）架构的新型手术室医疗设备管理系统。该系统提高了医疗设备的使用效率，大幅缩短了手术室医疗设备的盘点和调配时间，改善了医护人员的使用体验。后期应加强手术室医疗设备的规范操作，以实现实时预警控制，提升系统的智能化水平。

【关键词】手术室；医疗设备管理；B/S架构；物联网技术

数字化转型背景下智慧出入院服务模式流程再造研究

——江楠 陈慧

【摘要】基于流程再造等理论，结合医院信息化建设相关要求，运用ECRS分析方法，对XK医院智慧出入院流程的各个环节进行梳理和优化，建立了“通知即入院”“出区即出院”的全新服务模式。智慧出入院服务模式的应用实现了医疗资源的优化配置，将业务单元前移，促进了部门间的有效沟通，提高了出入院业务办理效率，提升了患者满意度。

【关键词】公立医院；数字化转型；智慧出入院；流程再造