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[1]杨嘉安徐佩瑶朱虹冯浩浩殷奕茹孙诗童.基于概念结构分析的健康义诊服务质量提升路径研究[J].中国卫生质量管理,2026,33(7):75-80.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2026.33.7.15]
　YANG Jiaan,XU Peiyao,ZHU Hong.Research on Quality Improvement Pathways for Health Free Clinic Services Based on Conceptual Structure Analysis[J].Chinese Health Quality Management,2026,33(7):75-80.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2026.33.7.15]

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基于概念结构分析的健康义诊服务质量提升路径研究

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R] 卷: 33 期数: 2026年7期页码: 75-80 栏目: 服务质量出版日期: 2026-07-15

Title:: Research on Quality Improvement Pathways for Health Free Clinic Services Based on Conceptual Structure Analysis

作者:: 杨嘉安徐佩瑶朱虹冯浩浩殷奕茹孙诗童; 哈尔滨医科大学人文社会科学学院

Author(s):: YANG Jiaan; XU Peiyao; ZHU Hong; School of Humanities and Social Sciences,Harbin Medical University

关键词:: 健康义诊; 义诊活动; 概念结构; 原子图谱法; 社会网络分析法

Keywords:: Health Free Clinic; Free Clinic Activity; Conceptual Structure; Atom Mapping Method; Social Network Analysis

分类号:: R197.3

DOI:: 10.13912/j.cnki.chqm.2026.33.7.15

文献标志码:: A

摘要:: 目的厘清健康义诊服务概念内涵，系统解析其要素结构与内在关联，为服务质量提升提供理论支持。方法运用原子图谱法识别概念构成要素，结合社会网络分析法分析各要素关系结构与功能。结果共纳入31个相关概念，提取39个心像，识别出健康宣教（出现率54.84%）、医务人员（出现率45.16%）、免费（出现率41.94%）等8个核心心像，咨询者（出现率16.13%）、疾病预防（出现率16.13%）2个准核心心像，以及3个重要心像和26个非重要心像。社会网络分析显示，概念网络呈现“核心—边缘”分布特征，“医务人员”处于网络核心，而“咨询者”处于相对边缘位置。构建涵盖价值、主体、内容与目标维度的健康义诊服务概念四维结构框架。结论围绕价值维度、主体维度、内容维度、目标维度，提出以构建长效机制、重构互动模式、推动要素协同、优化评价体系为核心的健康义诊服务质量提升路径。

Abstract:: ObjectiveTo clarify the conceptual connotation of health free clinic services, systematically analyze their element structure and internal relationships, and provide theoretical support for service quality improvement.MethodsThe atom mapping method was employed to identify the conceptual components, combined with social network analysis to examine the relational structure and functions of each element.ResultsA total of 31 related concepts were included, yielding 39 mental images. Eight core mental images were identified, including health education (frequency 54.84%), medical staff (frequency 45.16%), and free of charge (frequency 41.94%); two quasi-core mental images, including consultant (frequency 16.13%) and disease prevention(frequency 16.13%); three important mental images and 26 non-important mental images. Social network analysis revealed that the concept network exhibited a "core-periphery" distribution, with "medical staff" at the network core and "consultant" in a relatively peripheral position. A four-dimensional conceptual structure of health free clinic services encompassing value, subject, content, and goal dimensions was proposed.Conclusion A quality improvement pathway for health free clinic services is proposed, centered on establishing long-term mechanisms, restructuring interaction mechanisms, promoting element synergy, and optimizing evaluation systems, across the dimensions of value, subject, content, and goal.

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更新日期/Last Update: 2026-07-15