[1]汪茵 程晶 李刚 姚刚 刘雪晴 刘俊雅 黎艳 陈阳阳 余静.服务学习理论视域下综合性教学医院门诊志愿服务实践探索[J].中国卫生质量管理,2025,32(04):070-73.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.4.16]
 WANG Yin,CHENG Jing,LI Gang.Practice and Exploration of Outpatient Volunteer Service in a Comprehensive Teaching Hospital from the Perspective of Service-Learning Theory[J].Chinese Health Quality Management,2025,32(04):070-73.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.4.16]
点击复制

服务学习理论视域下综合性教学医院门诊志愿服务实践探索()
分享到:

《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R]

卷:
第32卷
期数:
2025年04期
页码:
070-73
栏目:
服务质量
出版日期:
2025-04-15

文章信息/Info

Title:
Practice and Exploration of Outpatient Volunteer Service in a Comprehensive Teaching Hospital from the Perspective of Service-Learning Theory
作者:
汪茵 程晶 李刚 姚刚 刘雪晴 刘俊雅 黎艳 陈阳阳 余静
华中科技大学同济医学院附属同济医院
Author(s):
WANG Yin CHENG Jing LI Gang
Tongji Hospital,Tongji Medical College,Huazhong University of Science and Technology
关键词:
志愿服务门诊综合性教学医院医学生服务学习理论就医体验
Keywords:
Volunteer ServiceOutpatientComprehensive Teaching HospitalMedical StudentsService-Learning TheoryMedical Experience
分类号:
R197.323
DOI:
10.13912/j.cnki.chqm.2025.32.4.16
文献标志码:
B
摘要:
志愿服务是医院社会服务的重要组成部分,在改善患者就医感受中发挥着重要作用。聚焦门诊患者看病就医的急难愁盼问题,以“‘智’愿有你,与爱同行”为主题,结合服务学习理论,从准备、服务、反思、分享等4个方面开展医学生门诊志愿服务活动,为患者提供智慧服务和爱心服务,使患者、志愿者、医院和学校等多方受益。
Abstract:
Volunteer service is an important component of hospital social services and plays a significant role in improving patients’ medical experience. Focusing on the urgent and difficult issues faced by outpatient patients during their medical visits, with the theme of "Wisdom Accompanies You, Love Goes Together", the hospital conducted outpatient volunteer service activities for medical students based on the service-learning theory, encompassing four aspects: preparation, service, reflection, and sharing. These activities provided patients with both intelligent and caring services, benefiting patients, volunteers, hospitals, and universities alike.

参考文献/References:

[1]幸海鹰,王从容,路会平,等.医院志愿服务现状调查及建议[J].中国卫生质量管理,2017,24(3):59-62.[2]方婵,程瑜,江清浩,等.服务学习视角下高校附属医院志愿服务模式创新研究[J].现代医院管理,2023,21(5):80-83. [3]吴昊,盛磊,李季.基于院校合作模式的大学生医院志愿服务实践探索[J].中国医院管理,2020,40(9):93-94.[4]GILES D,EYLER J.The theoretical roots of service-learning in John Dewey:toward a theory of service-learning[J].Mich J Commun Serv Learn,1994,1(1):77-85.[5]李金地.服务学习理论视域下大学生社会实践育人成效研究[D].长春:东北师范大学,2023.[6]曹常玲.“服务学习”视域中的大学生志愿服务常态化机制探究[J].中国成人教育,2016(13):87-90.[7]陈益纯,尹可丽.服务学习视野下大学生志愿服务专业化“STEAM”策略[J].中国志愿服务研究,2022,3(2):36-50,219.[8]李祺.“五育融合”教育理念下高校大学生志愿服务专业化建设与创新实践研究[J].创新创业理论研究与实践,2022,5(13):73-75.[9]朱娴博,戴知彦,周瑞珏.组织文化视角下公立医院志愿服务文化建设[J].江苏卫生事业管理,2021,32(1):109-111.

相似文献/References:

[1]陈小玲.基层部队医院门诊处方点评与分析[J].中国卫生质量管理,2016,23(02):047.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.2.16]
[2]韩鹏,王燕森,贾存波.某院门诊服务满意度调查分析[J].中国卫生质量管理,2016,23(02):056.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.2.19]
[3]许春红朱诺.门诊不良事件报告对改进门诊管理与服务的作用[J].中国卫生质量管理,2016,23(05):034.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.5.10]
[4]陈厚森张蓉张麟李晓娜卢俊英龙宪连.门诊病历质量评价指标设计与应用[J].中国卫生质量管理,2017,24(02):028.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.2.09]
[5]王芳 刘训华 陈维进 黄娅娟.“先诊疗后结算”优化门诊就医流程的实践[J].中国卫生质量管理,2017,24(05):038.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.5.13]
[6]陈旻洁 张红 施颖华 余岚 姚荷英 孙晓凡.大型综合医院优化门诊服务人员配置的实践与探讨[J].中国卫生质量管理,2017,24(05):041.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.5.14]
[7]幸海鹰 王从容 陈军 黎文.让志愿者参与门诊优质护理服务[J].中国卫生质量管理,2018,25(01):070.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.1.24]
[8]陈旻洁 沈骏 朱华 张斌渊 孙晓凡.门诊电子病历的实践和思考[J].中国卫生质量管理,2018,25(04):050.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.4.16]
[9]朱婕 张葆康 徐淑华 牛爱荣.降低门诊血常规报告迟发率[J].中国卫生质量管理,2019,26(01):096.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.1.28]
[10]刘卉 宋莉 陈纯 邹波 徐萍.上海市某区志愿服务现况调查[J].中国卫生质量管理,2019,26(02):075.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.2.22]

更新日期/Last Update: 2025-04-15