[1]姚瑶 陈冬林 李妙 王敏 邹茜.基于有限理性的住院患者信任度评价量表研制[J].中国卫生质量管理,2019,26(03):079-82.[doi:10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.3.22]
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基于有限理性的住院患者信任度评价量表研制
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《中国卫生质量管理》[ISSN:1006-7515/CN:CN 61-1283/R]

卷:
第26卷
期数:
2019年03期
页码:
079-82
栏目:
服务质量
出版日期:
2019-05-28

文章信息/Info

作者:
姚瑶 陈冬林 李妙 王敏 邹茜
南方医科大学珠江医院
关键词:
有限理性; 住院患者; 信任; 评价量表
Keywords:
Bounded Rationality;  Inpatient;  Trust;  Evaluation Scale
DOI:
10.13912/j.cnki.chqm.2019.26.3.22
摘要:
以有限理性与患者信任为基础，结合公立医院现状和患者人群特征，开发住院患者信任度评价量表。方法通过鉴别度分析、一致性检验、因子分析等确定编制量表的信度和效度。结果量表所有条目高低分组差异检验均达到0.05的显著水平，内部一致性Cronbach's Alpha系数为0.960，KMO检验值>0.80，Bartlett球型检验P<0.05，因子分析量表维度结构合理。结论基于有限理性的住院患者信任度评价量表有较高的鉴别度、信度和效度，具有一定的适用性、科学性和实用性，可用于住院患者信任度评价。
Abstract:
ObjectiveBased on bounded rationality and patient trust theory, combined with current situation of the hospital and patient characteristics, this study aimed to develop inpatient trust rating scale. MethodsThe reliability and validity of the scale was analyzed by using the discriminant analysis, internal consistency analysis and factor analysis.ResultsAll items of the scale indicated a significant difference between the high score and low score groups, internal consistency Cronbach's Alpha coefficient was 0.96, KMO test value was >0.80, and Bartlett test of Sphericity was P<0.05. Factor analysis showed the structure of the scale was reasonable.Conclusion The bounded rationality based inpatient trust rating scale has a high degree of distinctiveness, reliability and validity. Furthermore, It has certain applicability, scientificity and practicability, and can be used to evaluate the trust degree of inpatients.

参考文献/References:

［1］张溪婷,王晓燕,吕兆丰,等. 患方视角下城市大医院医患信任类型及原因分析［J］.中国医院,2015,19(10):15-16

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更新日期/Last Update: 2019-05-28