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小品管 大质量
本期特别关注主持人：吴小红
2016年11月，国家卫生计生委发布《医疗质量管理办法》明确指出,医疗机构应当熟练运用质量管理工具开展医疗质量持续改进活动。品管圈把以往的经验管理、粗放管理转化为科学管理、精细化管理，为全员参与提供了抓手，是推动医疗质量持续改进的有力工具。自2013年以来，解放军总医院品管圈管理团队从破解管理难题着眼，推动医院管理从传统“人管人”向标准化、流程化、制度化转变，取得了良好效果。本组稿件从总体活动效果出发，分别对医技品管圈、护理品管圈、后勤品管圈、品管圈信息化等进行了探讨，总结了品管圈活动推广的成功经验，以资借鉴。
特邀策划顾问：汪爱勤
汪爱勤，医学博士，主任医师、教授、博士研究生导师，解放军总医院原副院长，少将军衔。1977年毕业分配到第四军医大大学，历任流行病学教研室教员、科研处参谋和副处长、科研部副部长、研究生院首任院长、训练部部长，2012年升任解放军总医院医务部主任、少将军衔，后任解放军总医院副院长。长期从事流行病教学科研和军队院校高等医学教育及医院管理工作，推动第四军医大学首批进入国家211工程，组织完成汶川、玉树抗震救灾及“卫勤使命”全军首次非战争军事行动卫勤演习等重大行动，带领第四军医大学和解放军总医院分获全军院校教学评价第一名、全军等级医院评审第一名等优异成绩，在组织国家军队（省部）高等级成果奖申报、高等院校信息化建设、以“人体器官疾病为主线”的医学人才培养模式创新、院校体制编制任务调整、以及高校和医院质量内涵建设等方面，创造了多个全国全军第一。作为主要完成人，先后承担国家863、全军后勤及省部级重大课题10余项，发表主编论文专著50余篇（部），获专利2项，获国家级教学成果一等奖、军队教学成果一等奖、陕西省教学成果特等奖各1项。现任中国老年医学研究会医养康复分会会员，中国健康管理协会保健疗养分会会长、全军门诊专业委员会主任委员、北京市医师协会副会长等学术职务。
小品管，大质量：医院开展品管圈活动效果研究
——高岩鲍玉荣*张莉彩赵庆华冯丹
【摘要】持续开展医疗质量标准化建设工作，将品管圈纳入质量管理活动，成为一线员工落实标准的“抓手”。共开展涵盖医疗、护理、医技、营养、政工、医保、后勤、影视等专业品管圈400余个，覆盖员工2 400余名，占全院专业技术人员总数的50%。品管圈活动成果被纳入医院质量管理标准，全面提升了医疗质量管理水平。
【关键词】医院；品管圈；质量管理；效果
品管圈助力医技质量管理水平提升*
——马薇叶丽艳马艳宁叶坤张有江杨继勇罗燕萍*
【摘要】在医技科室开展品管圈活动，可以创建积极向上的科室文化，有效提高医技人员工作效率、医疗服务质量和临床满意度等。对医技品管圈开展情况进行介绍，通过微力圈、闪电圈、同心圈3个案例介绍了其开展实效。指出在医技品管圈开展过程中，选定合适的主题十分重要，应科学运用质量管理工具，注重激发员工自动自发的精神潜力等。
【关键词】品管圈；医技科室；质量管理
品管圈助力护理质量管理水平提升
——王玉玲皮红英
【摘要】从开展培训、组织实施、成果汇报、建立标准、持续推进5方面，介绍了在护理质量管理中推进品管圈活动的主要做法。通过护理品管圈活动，形成了标准化成果，提高了护理质量，提升了护理队伍素质，形成了护理质量文化。质量管理工具的运用体现了品管圈活动的科学性，主题选定与标准化成果会影响品管圈活动效果，全员培训与辅导监管可以助推品管圈活动持续开展。
【关键词】品管圈；护理；质量管理
品管圈助力营养配餐管理水平提升
——袁继红李洁胡焱许俊娟李明丽蒋丹丹张平常文明*
【摘要】目的探讨品管圈活动在临床营养配餐管理中的作用。方法成立营养圈，把握现状，分析要因，制定对策。结果肿瘤患者膳食医嘱执行错误项显著下降，治疗膳食配餐达标率为96.3%，自选订餐配餐达标率为96.3%。结论品管圈活动提升了临床营养配餐管理水平，值得推广。
【关键词】品管圈；后勤；营养；配餐；管理
信息化助力品管圈活动开展
——冯丹何史林高岩
【摘要】品管圈是寻求医疗质量问题解决措施的有效工具。从框架设计、模块设计、功能设计3方面搭建了品管圈信息系统，借助信息化手段开展品管圈活动，为其他医院品管圈活动开展与推进提供了参考。
【关键词】医疗质量；品管圈；信息系统
通过品管理念提升ICU护理质量
——赵庆华周颖高岩
【摘要】从重视品管文化培养、品管运用强调问题导向两方面，阐述了科室开展品管圈活动的主要做法，达到了降低不良事件发生率，提升护理人员能力，建立管理者与被管理者之间良好的信任关系等目的。品管圈活动值得在临床推广。
【关键词】品管圈；ICU；护理质量
